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juste1emploi

Bienvenue sur le blog de Juste1Emploi, le site de recrutement en ligne simple et rapide. Ici il n'est pas question de postuler ou d'envoyer son CV mais d'être conseillé pour trouver sa voie et réussir à atteindre son objectif. Nous vous présentons de grands cabinets de recrutement, nous vous avons préparé quelques fiches métiers pour simplifier vos recherches et vous guider, nous vous dévoilons, également, les grands secrets de réussite pour rédiger votre CV et votre lettre de motivation pour augmenter vos chances de réussite ! N'hésitez pas à venir consulter notre site http://www.juste1emploi.fr si après tous nos conseils, vous cherchez un emploi . L'équipe de Juste1Emploi vous souhaite une bonne navigation !

Publié le 12 Mai 2014 par juste1emploi in fichesmétiers

Fiche METIER

SECTEUR COMMERCE/ DISTRIBUTION/ ACHAT/ VENTE

Branche : Distribution

 

RESPONSABLE DE VENTE

Le responsable des ventes représente tout d’abord l’image de l’entreprise ou  de la grande surface pour lequel il travaille, il est garant de la fiabilité et de la qualité des produits. La satisfaction client est le point clé de sa fonction ainsi il veille à l’efficacité, la compétence technique, la rapidité et la rentabilité de son service. Il encadre, manage l’équipe chargée de l’accueil et de la réalisation du contrat après vente. Le responsable est l’intermédiaire entre le client et le fournisseur.

En résumé il anime une équipe, améliore la qualité du service et s’occupe de la satisfaction des clients.

 

Missions :

juste1emploi Etablit des statistiques sur le nombre de produits déposés en réparation, réparés ainsi que les délais moyens de réparation

juste1emploi Veille au respect des délais de réparation

juste1emploi Choix du matériel de dépannage

juste1emploi Règle tout litige

juste1emploi Propose des solutions adaptées aux problèmes et besoins des clients

juste1emploi Relation étroite avec les fabricants

juste1emploi Contribue à l'amélioration et l'évolution des produits

juste1emploi Anime une équipe

 

Compétence professionnelle:

Ecoute active, aisance relationnelle, rigoureux , méthodique, capacité d’expression orale et écrite, savoir faire preuve empathie , maitrise des nouveautés , maitrises des produits, réactivité , disponibilité

 

Formation

juste1emploi BAC

  • BAC Pro maintenance de l'audiovisuel électronique
  • BAC Pro maintenance des matériels
  • BAC Pro maintenance de véhicules automobiles
  • BAC Pro micro-informatique et réseaux: installation et maintenance
  • BAC Pro technicien de maintenance des systèmes énergétiques et climatiques

 

juste1emploi BAC +2

  • BTS agroéquipement
  • BTS électrotechnique
  • BTS après-vente automobile
  • BTS maintenance et après-vente des engins de travaux publics et de manutention
  • BTS maintenance et exploitation des matériels aéronautiques, maintenance industrielle 
  • BTS systèmes électroniques
  • BTS technico commercial

 

juste1emploi BAC +3

  • Licence pro commerce option technico-commercial

  • Licence pro économie, gestion, commerce spécialité technico-commercial en produits et services industriels

  • Licence pro sciences et technologies maintenance des systèmes pluritechniques spécialité organisation et management des services automobiles

  • Licence pro sicences économiques et gestion, gestion de la production industrielle spécialité coordination  des sous-traitants et gestion du service après-vente

  • Formation complémentaire d'initiative locale (FCIL) management de la qualité dans les services de l'après-vente automobiles, conseiller service en après-vente automobile

juste1emploi BAC +4

  • Diplôme des écoles supérieurs de double compétence (réseau ESDC)

 

Salaire:

Débutant 1700 à 2300 euros brut par mois + Fixe+ commission sur les ventes

 

Perspectives:

Emploi dans une autre entreprise dans une fonction marketing-commercial-vente ou évolution dan une entreprise plus grande. Certains accèdent à un poste de direction générale ou de directeur technico commerciaux à l’étranger

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